说起电子邮件营销(E-mail营销),你会想到什么?是邮箱里数不尽的垃圾邮件,毫无新意的广告帖,还是山寨开心网不择手段的邮件推广?即使你对 邮件营销还有些好印象,一些企业恶劣的营销手段也会将你那点仅存的对邮件营销的好感抹掉。但这却不能抹杀掉邮件营销区别于其他营销手段的优势,以及它不可 忽视的应用前景。本文将向大家推荐一些提升邮件营销效果的经验。要知道,这些堪称营销界的法则、宝典,是经过推广家们成功且完美的运用邮件营销后总结出来 的。

(在恶劣的互联网环境下,我们不得不被无穷无尽的垃圾 邮件困扰)
需要说明的是,文中提到的邮件营销,绝不是群发垃圾邮件。中国的企业在使用邮件营销时,喜欢强行把广告推送到消 费者面前(如千橡开心网的垃圾邮件推广);而在国外,企业一般都是在得到消费者允许后才进行营销,不经过消费者允许的邮件营销是违法的。真正的邮件营销应 该基于以下三点:得到用户允许、通过电子邮件传递信息、信息对用户有价值。因此,要想获得更好的推广效果,得到消费者允许的营销手段才有可行性。向大家推 荐的电子邮件营销方面的策略才能让营销活动事半功倍。
了解你的客户
如果你知道消费者的名字, 尽量在邮件中以名字称呼他,这样可以增加亲切感。同样地,在试着在邮件中加入产品所属公司的名称,以及公司主管的名字。
熟 知消费者户的需求
永远不要向消费者推广他们不需要的产品。
当消费者需要你的时候再出击
仅 仅使用选择性加入(opt-in,一种最简单的用户许可方式)邮件营销。选择性加入和以征得客户允许为基础(permission- based)的邮件营销,是建立在与消费者互相信任基础上的营销模式。这是建立在消费者从观望到销售的高转化率的坚实基础上的。
另 外,避免在季节性的或公共假期期间进行邮件营销。这些时间,目标客户很可能正在与朋友、家人度假。如果这时候发邮件给客户,他们将很难看到,因为当他们假 期归来打开邮箱时,你那封邮件早已被淹没得无影无踪了。
当不受欢迎时,给自己留好后路
当向消 费者发邮件时,给邮件收件人留有退订的机会,因为并不是所有人都喜欢这类邮件的。
(其实邮件营销也可以是一种饱含人类智慧的艺术结晶)
避 免触发垃圾邮件过滤器
基于内容分析的垃圾邮件过滤装置能够分析电子邮件的标题、邮件正文等,因此,避免在邮件中出现“免费”、“立 即行动”、“降价促销”等敏感字眼。如果被列为垃圾邮件,所推广的产品与消费者见面的机会就会锐减,营销效果也大打折扣。
个 性化的邮件内容
千篇一律的广告邮件只能让我们更加反感。当面对恼人的垃圾邮件,我们一般都会这样做:只拖到垃圾箱里还不解恨,将邮 箱地址拉进黑名单才算放心。因此,个性化的营销邮件内容更容易让客户乐意接受。比如,在推广自己的产品时,不妨给收件人一些有帮助的建议;把一些精力用于 邮件内容的设计也会起到很好的效果,别具一格的设计总能让人眼前一亮,即使消费者暂时没有购买行为,也不会将设计精美的邮件拖到垃圾箱里。
恰 当的选择邮件发送时间
权威的统计表明,开展B2B的邮件营销的最佳时间为每周的周二-周四,每天的最佳营销时间为上午的8-9点, 以及下午的1-2点。超过下午4点才发送的邮件很可能要到第二天才能让消费者看到。针对普通消费者的营销时间段为周五晚上到周日下午,最佳发邮件时间为下 午5-8点。
读罢此文,相信你会对邮件营销有一个全新的认识。呵呵,你是不是已经在想:邮件营销,也可以这样做。的确,它 不仅仅是一种营销手段,更像是一种艺术。

