美容院
美容院顾客分析中引导顾客兴趣点的话题范例
工作：注意首先从工作入手了解顾客的经济能力。问题包括以下内容：1. 姐，您今天是怎么来的啊？2. 姐，您在哪工作啊？3. 姐，您最近忙不忙啊？4. 姐，看您气色不太好，是不是没有休息好啊？穿戴：1. 姐，您平时喜欢上哪逛街啊？（了解顾客的品位）2. 姐，您看您穿得那么时髦，是不是总上街买衣服？3. 姐，您一般都在哪买...
美容院关于“顾客分析”环节的阐述
在我们新的夕会版本中，我们添加了“顾客分析”这一新的环节，这个环节的添加，其主要目的是使员工掌握与顾客沟通中提问题的方法，以便使沟通顺利进行。所谓沟通，只有沟，才能通。这其中“沟”的作用是很大的，那么想要“沟”的好，找一个恰当的切入点，就显得尤为重要了。这个切入点如何找，一方面要让员工掌握赞美人的技巧...
